After Sales Performance Scan

Snel en laagdrempelig inzicht in de commerciële slagkracht van uw After Sales afdeling

Haalt u het maximale uit uw After Sales afdeling? Welke direct implementeerbare acties zijn te nemen om het rendement direct te verhogen zónder dat u afbreuk doet aan uw klant- én personeelstevredenheid?
Doe de After Sales Performance Scan!

Deel deze oplossing

Share on whatsapp
Share on linkedin
Share on email
Share on facebook
Share on twitter

DOELGROEP

Dealer(holding)-directies, importeurs

DUUR

Modulair opgebouwd, vanaf 2 werkdagen

RESULTAAT

Inzicht in de gebieden waar direct rendement te realiseren is

LOCATIE

BranchePartners zal de scan bij u op locatie uitvoeren

Zeer snel inzicht in de verbeterkansen van uw aftersales prestaties, inclusief een concreet verbeterplan dat leidt tot snelle resultaten. De kern, uw mensen, beter tot hun recht laten komen door meer inzicht in hun eigen rol in verbeterde prestaties.

Wat is de After Sales Performance Scan?

Direct inzicht in de verbeterkansen van uw huidige After Sales Performance. Snel resultaat!

De BranchePartners After Sales Performance Scan gaat verder dan een cijfermatige analyse. Alle factoren die invloed hebben op een hoog en duurzaam rendement van de After Sales afdeling worden tegen het licht gehouden, waarbij de menselijke factor op 1 staat.

  • Telefonische intake
    In kaart brengen van uw uitdagingen en behoeften
  • Onderzoek op afstand
    Analyse van gegevens welke wij op afstand kunnen doen, zodat u zoveel mogelijk door kunt blijven gaan met de operatie terwijl wij alvast aan de slag gaan
  • Onderzoek op locatie
    Er zijn natuurlijk bepaalde zaken die vanuit de praktijk geanalyseerd moeten worden. Voor die zaken komen we op locatie om een scan op locatie uit te voeren
  • Eindrapport
    Met bevindingen en aanbevelingen
  • Eindgesprek
    Om bevinden en aanbevelingen nader toe te lichten
  • OPTIONEEL: Verdere uitwerkingen
    Bepaalde actie nodig waarmee op korte termijn rendement kan worden verbeterd? Indien u wenst om naar aanleiding van een van de bevindingen vanuit de scan orde op zaken te stellen, helpt BranchePartners u daar graag bij verder.

De modules van de After Sales Performance Scan

ASP scan modules

De After Sales Performance Scan is opgebouwd uit een aantal modules:

  • Plek in de organisatie
  • Organogram
  • Managementstructuur
  • Overlegstructuur
  • Huidige doelen
  • Huidige situatie (zelfreflectie)

  • Kosten
  • Omzetten
  • Kengetallen
  • Cijfer trends
  • Efficiency
  • Productiviteit

  • Werkorder routing
  • Kwaliteit/compleetheid invoer
  • Klokgedrag

  • Systeem landschap
  • Effectiviteit / efficiëntie van de systemen

Waarom kiezen voor After Sales Performance Scan?

"BranchePartners combineert in haar modulaire aanpak jarenlange expertise met bewezen resultaten. Doordat de medewerkers zich actief onderdeel voelen van het bereiken van meer rendement zal het resultaat duurzaam zijn."

Snel en duurzaam resultaat

Door de jarenlange expertise kan BranchePartners in een korte periode een duurzaam resultaat voor uw organisatie bieden.

Betrokken medewerkers

Bij de scan worden uw medewerkers betrokken, waardoor zij zich onderdeel voelen van het succes.

Direct aan de slag

Na de scan levert BranchePartners u concrete en direct uitvoerbare verbeterpunten aan, u kunt hiermee direct aan de slag.

Specialisten met ervaring

De specialisten van BranchePartners hebben jarenlange expertise in after sales verbeteringstrajecten.

Corné Biemans

Ramon van Ekeren

Ontmoet onze

AFTER SALES SPECIALISTEN

Wij komen graag met u in contact om uw uitdagingen op het gebied van After Sales te bespreken

Testimonials

Dit zeggen anderen over ons

"Maarten heeft bij ons een traject gedaan om de winstgevendheid van onze aftersales-activiteit met onze complexe merken duurzaam te verhogen. Ondanks dat we het door de Corona-crisis voortijdig hebben moeten pauzeren kijken wij terug op een nuttige, maar vooral ook plezierige samenwerking. Zijn adviezen hebben ons als organisatie, maar zeker ook onze medewerkers, geholpen om te komen tot betere inzichten en resultaten. Veranderingen werken niet door deze eenvoudig op te leggen, maar vooral het team aan te zetten deze te ontdekken. Op deze wijze is de medewerker echt onderdeel van de verandering en trots op de geliasseerde verbetering. Maarten begrijpt dit als geen ander."
Arjen van Beek
Managing Director Louwman Exclusive Cars Utrecht

Toegankelijk en doeltreffend

Bekijk ons aanbod

After Sales

Performance Scan

3.250 ex. btw
  • Intake + cijfermatige
    analyse (1 dag)
  • Werkorder analyse +
    volgen proces (1 dag)
  • Uitwerking rapport + oplevering
    concrete verbeterpunten (1 dag)
  • Optioneel:
    interviews medewerkers /
    bijwonen overleggen
  • Optioneel:
    begeleiding middenkader in
    behalen doelstellingen
all-in prijs

Periodieke

Analyse


1.800 ex. btw
  • Analyse cijfers:
    a.d.h.v. standaard rekentool,
    inzoomend op actiepunten
    verbeterplan
  • Interview management /
    middenkader
  • Verslaglegging + eindgesprek
    inclusief actieplan voor
    komende periode
all-in prijs

Training

Werkplaats
efficiency & productiviteit

2.950 ex. btw
  • 1 dag 'klassikaal'
    maximaal 6 personen
  • 1 dagdeel opvolging
    per vestiging
  • 1 dagdeel rapportage
    alle vestigingen
    op basis van input
vanaf prijs
eerstehulp

Schrijf u hier in voor onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte de laatste inzichten en oplossingen

Vul hier uw e-mailadres in

Schuiven naar boven

Bedankt voor uw aanmelding!

U ontvangt vanaf nu onze nieuwsbrieven.